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Conditions générales de vente

Conditions générales et informations clients

I. Conditions générales

§ 1 Dispositions de base

(1) Les conditions générales suivantes s'appliquent aux contrats que vous concluez avec nous en tant que fournisseur ( MIK Motoren GmbH ) via le site Internet www.mikmotoren.de. Sauf accord contraire, l'inclusion des termes et conditions que vous avez pu utiliser est refusée.

(2) Un consommateur au sens des réglementations suivantes est toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui ne peuvent être attribuées principalement ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante. Un entrepreneur est toute personne physique ou morale ou société de personnes dotée de la capacité juridique qui, lors de la conclusion d'un acte juridique, agit dans l'exercice de son activité professionnelle ou commerciale indépendante.

§ 2 Conclusion du contrat

(1) L'objet du contrat est la vente de marchandises et/ou la fourniture de services de réparation et/ou la fourniture de services d'assemblage .

(2) Lorsque vous placez le produit concerné sur notre site Internet, nous vous faisons une offre ferme de conclure un contrat via le système de panier d'achat en ligne dans les conditions indiquées dans la description de l'article.

(3) Le contrat est conclu via le système de panier d'achat en ligne comme suit :
Les biens et/ou services de réparation destinés à l'achat sont placés dans le « panier ». Vous pouvez utiliser le bouton correspondant dans la barre de navigation pour accéder au « panier » et y apporter des modifications à tout moment.
Après avoir accédé à la page « Commander » et saisi vos données personnelles ainsi que les conditions de paiement et d'expédition, les détails de la commande vous seront affichés sous forme d'aperçu de la commande.

Si vous utilisez un système de paiement instantané (par exemple PayPal / PayPal Express, Amazon Payments, transfert instantané) comme mode de paiement, vous serez soit redirigé vers la page de présentation des commandes de notre boutique en ligne, soit redirigé vers le site Internet du fournisseur de l'instantané. Système de paiement.
Si vous êtes redirigé vers le système de paiement instantané correspondant, effectuez la sélection appropriée ou saisissez-y vos données. Enfin, les données de commande seront affichées sous forme d'aperçu de la commande sur le site Internet du fournisseur du système de paiement instantané ou après avoir été redirigé vers notre boutique en ligne.

Avant d'envoyer la commande, vous avez la possibilité de vérifier à nouveau les informations dans l'aperçu de la commande, de les modifier (également en utilisant la fonction "retour" du navigateur Internet) ou d'annuler la commande.
En soumettant la commande à l'aide du bouton correspondant (« commande avec obligation de payer » ou terme similaire), vous déclarez votre acceptation juridiquement contraignante de l'offre, par laquelle le contrat est conclu.

(4) Vos demandes de création d'une offre sont sans engagement pour vous. Nous vous ferons une offre ferme sous forme de texte (par exemple par e-mail), que vous pourrez accepter dans les 5 jours (sauf si un autre délai est indiqué dans l'offre correspondante).

(5) Le traitement de la commande et la transmission de toutes les informations nécessaires à la conclusion du contrat sont en partie automatisés par courrier électronique. Vous devez donc vous assurer que l'adresse e-mail que vous nous fournissez est correcte, que la réception des e-mails est techniquement assurée et notamment qu'elle n'est pas empêchée par des filtres SPAM.

§ 3 Biens conçus individuellement

(1) Vous nous fournissez les informations, textes ou fichiers nécessaires à la conception individuelle des marchandises via le système de commande en ligne ou par e-mail au plus tard immédiatement après la conclusion du contrat. Nos éventuelles spécifications concernant les formats de fichiers doivent être respectées.

(2) Vous vous engagez à ne transmettre aucune donnée dont le contenu viole les droits de tiers (notamment droits d'auteur, droits de nom, droits des marques) ou viole les lois en vigueur. Vous nous libérez expressément de toutes les réclamations de tiers faites dans ce contexte. Ceci s'applique également aux frais de représentation légale requis dans ce contexte.

(3) Nous ne vérifions pas l'exactitude des données transmises et déclinons donc toute responsabilité en cas d'erreurs.

§ 4 Fourniture de services de montage
(1) Si les prestations de montage font l'objet du contrat, nous sommes redevables des travaux de montage résultant de la description de la prestation. Nous fournissons cela au meilleur de nos connaissances et convictions, personnellement ou par l'intermédiaire de tiers.
(2) La prestation est fournie aux dates convenues.
(3) Vous êtes obligé de coopérer. En particulier, au moment où les services de montage sont fournis, vous devez offrir la possibilité d'inspecter les locaux dans un état accessible et raisonnablement sans danger. De plus, vous êtes tenu de nous fournir de l'énergie électrique et, si nécessaire, de l'eau si nécessaire. Nous sommes en droit de résilier la partie du contrat relative à la fourniture de services de montage conformément à l'article 643 du Code civil allemand (BGB) si vous ne remplissez pas vos obligations de coopération. Pour ce faire, nous vous accorderons un délai raisonnable pendant lequel vous pourrez mener à bien la coopération nécessaire.
(4) Si vous faites usage de votre droit de résiliation conformément à l'article 648, phrase 1 du Code civil allemand (BGB), nous pouvons exiger une indemnité forfaitaire de 10 % de l'indemnité convenue si l'exécution n'a pas encore commencé. Toutefois, si le droit de rétractation légal existe, celui-ci ne s'applique que si vous n'exercez votre droit de rétractation qu'après l'expiration du délai de rétractation. Vous avez le droit de prouver que nous n’avons effectivement engagé aucun frais ou que nous avons considérablement réduit ces frais.
§ 5 Prestation de services pour les réparations

(1) Si des prestations de réparation font l'objet du contrat, nous sommes redevables des travaux de réparation résultant de la description de la prestation. Nous fournissons cela au meilleur de nos connaissances et convictions, personnellement ou par l'intermédiaire de tiers.

(2) Vous êtes tenu de coopérer, en particulier vous devez décrire le défaut de l'appareil de la manière la plus complète possible et mettre l'appareil défectueux à disposition.

(3) Vous supportez les frais de renvoi de l'appareil défectueux.

(4) Sauf indication contraire dans l'offre respective, la réparation, y compris l'envoi de l'appareil pour expédition, aura lieu dans les 5 à 7 jours suivant la réception de l'appareil à réparer (si un paiement anticipé a été convenu, mais seulement après au moment de votre instruction de paiement).

(5) Si vous exercez votre droit de résiliation conformément à l'article 648, phrase 1 du Code civil allemand (BGB), nous pouvons exiger un forfait de 10 % de la rémunération convenue si l'exécution n'a pas encore commencé. Toutefois, si le droit de rétractation légal existe, celui-ci ne s'applique que si vous n'exercez votre droit de rétractation qu'après l'expiration du délai de rétractation. Vous avez le droit de prouver que nous n’avons effectivement engagé aucun frais ou que nous avons considérablement réduit ces frais.

§ 6 Accords particuliers sur les moyens de paiement proposés

(1) Prélèvement SEPA (prélèvement de base et/ou entreprise)
Lors d'un paiement par prélèvement automatique de base SEPA ou prélèvement automatique SEPA business, vous nous autorisez à encaisser le montant de la facture sur le compte spécifié en émettant un mandat SEPA correspondant.

Le délai de dépôt de la pré-notification est ramené à 5 jours avant la date d'échéance. Vous êtes tenu de vous assurer que le compte est suffisamment approvisionné à la date d'échéance. En cas de retour de débit dû à votre faute, vous devrez vous acquitter des frais bancaires applicables.

§ 7 Droit de rétention , réserve de propriété

(1) Vous ne pouvez exercer un droit de rétention que s'il s'agit de créances issues de la même relation contractuelle.

(2) Les marchandises restent notre propriété jusqu'au paiement intégral du prix d'achat.

(3) Si vous êtes entrepreneur, les dispositions suivantes s'appliquent également :

a) Nous nous réservons la propriété de la marchandise jusqu'à ce que toutes les créances résultant de la relation commerciale en cours soient entièrement réglées. Le nantissement ou le transfert de garantie n'est pas autorisé avant le transfert de la propriété de la marchandise réservée.

b) Vous pouvez revendre les marchandises dans le cadre d'une activité commerciale normale. Dans ce cas, vous nous cèdez toutes les créances à hauteur du montant de la facture résultant de la revente et nous acceptons la cession. Vous êtes toujours autorisé à recouvrer la créance. Toutefois, si vous ne remplissez pas correctement vos obligations de paiement, nous nous réservons le droit de recouvrer nous-mêmes la créance.

c) Si les marchandises réservées sont combinées ou mélangées, nous acquérons la copropriété du nouvel article au prorata de la valeur facturée de la marchandise réservée par rapport aux autres articles transformés au moment de la transformation.

d) Nous nous engageons à libérer les garanties auxquelles nous avons droit à votre demande dans la mesure où la valeur réalisable de nos garanties dépasse de plus de 10 % la créance à garantir. Nous sommes responsables de la sélection des titres à libérer.

§ 8 Garantie

(1) Les droits de responsabilité légaux pour les défauts s'appliquent.

(2) Pour les articles d'occasion, les réclamations pour défauts sont exclues si le défaut n'apparaît qu'un an après la livraison de l'article. Si le défaut apparaît dans l'année suivant la livraison de la marchandise, les réclamations pour défauts peuvent être faites dans le délai de prescription légal de deux ans à compter de la livraison de la marchandise. La limitation ci-dessus ne s'applique pas :

- pour les dommages coupables qui nous sont imputables et qui résultent d'une atteinte à la vie, au corps ou à la santé et d'autres dommages causés intentionnellement ou par négligence grave ;
- si nous avons frauduleusement dissimulé le défaut ou avons donné une garantie sur la qualité de l'article.


(3) En tant que consommateur, vous êtes invité à vérifier immédiatement après la livraison que l'article est complet, à détecter les défauts évidents et les dommages dus au transport et à nous signaler toute réclamation ainsi qu'au transitaire dans les plus brefs délais. Si vous ne respectez pas ces consignes, cela n'aura aucun effet sur vos droits à la garantie légale.

(4) Si vous êtes un entrepreneur, les dispositions de garantie suivantes s'appliquent :

a) Seules nos propres informations et la description du produit du fabricant sont considérées comme un accord quant à la qualité de l'article, à l'exclusion des autres publicités, éloges publics et déclarations du fabricant.

b) En cas de défauts, nous fournirons, à notre discrétion, la garantie par la réparation ou la livraison ultérieure. Si le défaut ne peut être réparé, vous pouvez soit demander une réduction du prix, soit résilier le contrat. L'élimination des défauts est considérée comme ayant échoué après une deuxième tentative infructueuse, à moins que la nature de l'article ou le défaut ou d'autres circonstances n'indiquent le contraire. En cas de réparation, nous ne devons pas supporter les frais supplémentaires résultant du déplacement de la marchandise vers un lieu autre que le lieu d'exécution si la livraison ne correspond pas à l'utilisation prévue de la marchandise.

c) La période de garantie est d'un an à compter de la livraison de la marchandise. Le raccourcissement du délai ne s’applique pas :

- pour les dommages coupables qui nous sont imputables et qui résultent d'une atteinte à la vie, au corps ou à la santé et d'autres dommages causés intentionnellement ou par négligence grave ;
- si nous avons frauduleusement caché le défaut ou assumé une garantie sur la qualité de l'article ;
- pour les objets qui ont été utilisés pour un bâtiment conformément à leur usage normal et qui ont provoqué ses défauts ;
- en cas de recours légaux que vous avez contre nous en relation avec des droits relatifs à des défauts.

§ 9 Choix de la loi, lieu d'exécution, for juridique

(1) Le droit allemand s'applique. Pour les consommateurs, ce choix de loi ne s'applique que dans la mesure où la protection accordée par les dispositions impératives de la loi du pays de résidence habituelle du consommateur n'est pas retirée (principe de faveur).

(2) Le lieu d'exécution de toutes les prestations issues des relations commerciales existant avec nous et le for juridique est notre siège social, à condition que vous ne soyez pas un consommateur mais un commerçant, une personne morale de droit public ou un fonds spécial de droit public. . Il en va de même si vous n'avez pas de for juridique général en Allemagne ou dans l'UE ou si votre lieu de résidence ou de résidence habituelle n'est pas connu au moment du dépôt de l'action. Le droit de faire appel auprès du tribunal d'un autre lieu de juridiction n'en est pas affecté.

(3) Les dispositions de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises ne s'appliquent expressément pas.





II.Informations client

1. Identité du vendeur

MIK Motoren GmbH
Nordel12
49176 Hilter aTW
Allemagne
Téléphone : 05421614433
E-mail : info@mikmotoren.de



Règlement extrajudiciaire des différends:
La Commission européenne propose une plateforme de résolution extrajudiciaire des litiges en ligne (plateforme OS), accessible à l' adresse https://ec.europa.eu/odr .


Nous ne sommes pas disposés à participer à des procédures de règlement des litiges devant les conseils d'arbitrage des consommateurs.

2. Informations sur la conclusion du contrat

Les étapes techniques de conclusion du contrat, la conclusion du contrat lui-même et les possibilités de correction sont effectuées conformément aux dispositions « Conclusion du contrat » de nos Conditions générales (Partie I.).

3. Langue du contrat, stockage du texte du contrat

3.1. La langue du contrat est l'allemand .

3.2. Nous ne sauvegardons pas le texte complet du contrat. Avant d'envoyer la commande via le système de panier d'achat en ligne, les données du contrat peuvent être imprimées ou enregistrées électroniquement à l'aide de la fonction d'impression du navigateur. Après réception de la commande, les données de commande, les informations légalement requises pour les contrats de vente à distance et les conditions générales vous seront à nouveau envoyées par e-mail.

3.3. Si vous demandez une offre en dehors du système de panier d'achat en ligne, vous recevrez toutes les données contractuelles dans le cadre d'une offre ferme sous forme de texte, par exemple par e-mail, que vous pourrez imprimer ou enregistrer électroniquement.

4. Caractéristiques essentielles des biens ou services

Les caractéristiques essentielles des biens et/ou services se trouvent dans l’offre respective.

5. Prix et modes de paiement

5.1. Les prix indiqués dans les offres respectives ainsi que les frais d'expédition représentent des prix totaux et incluent tous les éléments de prix incluant toutes les taxes applicables.

5.2. Les frais d'expédition ne sont pas inclus dans le prix d'achat. Ils sont accessibles via un bouton correspondant sur notre site Internet ou dans l'offre correspondante, sont affichés séparément pendant le processus de commande et sont à votre charge en plus, dans la mesure où la livraison gratuite n'est pas garantie.

5.3. Si la livraison est effectuée dans des pays hors Union Européenne, des frais supplémentaires peuvent survenir dont nous ne sommes pas responsables, tels que des droits de douane, des taxes ou des frais de transfert d'argent (frais de transfert ou de change des établissements de crédit), qui doivent être supportés par vous.

5.4. Les éventuels frais occasionnés par le transfert d'argent (frais de transfert ou de change des établissements de crédit) doivent être à votre charge dans les cas où la livraison est effectuée dans un État membre de l'UE mais que le paiement a été effectué en dehors de l'Union européenne.

5.5. Les méthodes de paiement à votre disposition sont indiquées sous un bouton correspondant sur notre site Internet ou dans l'offre correspondante.

5.6. Sauf indication contraire pour les différents modes de paiement, les créances au paiement découlant du contrat conclu doivent être payées immédiatement.

6. Conditions de livraison

6.1. Les conditions de livraison, la date de livraison et les éventuelles restrictions de livraison existantes peuvent être trouvées sous un bouton correspondant sur notre site Internet ou dans l'offre correspondante.

6.2. Si vous êtes un consommateur, il est réglementé par la loi que le risque de perte accidentelle et de détérioration accidentelle de l'article vendu lors de l'expédition ne vous est transféré qu'au moment de la remise de la marchandise, que l'envoi soit assuré ou non. Ceci ne s'applique pas si vous avez mandaté de manière indépendante une entreprise de transport non désignée par l'entrepreneur ou une autre personne désignée pour effectuer l'expédition.

Si vous êtes entrepreneur, la livraison et l'expédition sont à vos risques.

7. Droit de la responsabilité légale pour les défauts

La responsabilité pour les défauts est basée sur le règlement « Garantie » de nos conditions générales (partie I).

8. Résiliation

8.1. Vous trouverez des informations sur la résiliation du contrat et les conditions de résiliation dans le règlement relatif aux « prestations de montage » dans nos conditions générales (partie I), ainsi que dans l'offre correspondante.

8.2. Vous trouverez des informations sur la résiliation du contrat et les conditions de résiliation dans le règlement relatif aux « prestations de réparation » dans nos conditions générales (partie I), ainsi que dans l'offre correspondante.

Les présentes conditions générales et les informations clients ont été élaborées par les avocats de l'association des revendeurs spécialisés en droit informatique et leur conformité légale est constamment vérifiée. Merchant Association Management AG garantit la sécurité juridique des textes et est responsable en cas d'avertissements. De plus amples informations peuvent être trouvées sur : https://www.haendlerbund.de/de/dienste/rechtssicherheit/agb-service .

dernière mise à jour : 27 octobre 2020